Política de Privacidade
LBR Health Serviços Médicos Ltda. CNPJ 52.791.116/0001-90 Praça Zacarias, 58, Conjunto 1204, Centro, Curitiba/PR, CEP 80020-080
Última atualização: 22 de setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
Esta Política descreve como a LBR Health Serviços Médicos Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 52.791.116/0001-90, com sede na Praça Zacarias, 58, Conjunto 1204, Centro, Curitiba/PR, CEP 80020-080 (“Vida Corp”, “nós”), trata dados pessoais no site vidacorptelessaude.com.br e na prestação de seus serviços de telemedicina.
A direção técnica médica é exercida pelo Dr. Rafael Brunetto de Lara, médico, CRM-PR 53925, a quem cabe zelar pela observância das normas éticas e técnicas aplicáveis.
Canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (art. 41 da LGPD): contato@vidacorptelessaude.com.br
2. A quem esta Política se aplica
- Visitantes do site, que apenas navegam ou entram em contato conosco;
- Empresas contratantes, e seus representantes, que contratam o benefício corporativo;
- Colaboradores beneficiários, indicados pela empresa contratante e atendidos nas consultas por telemedicina.
3. Dados que tratamos
3.1. Navegação no site. Endereço IP, identificadores de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem do acesso e dados de cookies e tecnologias semelhantes (item 7).
3.2. Contato. Nome, telefone, e-mail, nome da empresa e o conteúdo das mensagens que você nos envia — inclusive por WhatsApp, quando o contato parte dos botões do site.
3.3. Contratação. Razão social, CNPJ, endereço, dados de representante legal e de faturamento da empresa contratante, e a relação de colaboradores beneficiários fornecida por ela.
3.4. Atendimento médico. Dados necessários à consulta: identificação, queixa, histórico clínico relatado, avaliação médica, prescrições e atestados emitidos, e os registros de prontuário correspondentes.
Dados pessoais sensíveis. Os dados descritos no item 3.4 são dados pessoais sensíveis relativos à saúde, nos termos do art. 5º, II, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e recebem tratamento específico, conforme o item 4.2.
4. Por que tratamos, e com que base legal
4.1. Dados em geral
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contatos e elaborar propostas | Procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V |
| Executar o contrato do benefício corporativo | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais | Obrigação legal ou regulatória — art. 7º, II |
| Medir o desempenho do site e de campanhas publicitárias | Consentimento — art. 7º, I (item 7) |
| Exercer ou defender direitos em processo | Art. 7º, VI |
4.2. Dados de saúde
O tratamento dos dados de saúde ocorre exclusivamente para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde, com fundamento no art. 11, II, alínea “f”, da LGPD, e observa o sigilo profissional médico.
Dados de saúde não são utilizados para publicidade, segmentação de anúncios, venda ou compartilhamento com terceiros com finalidade comercial — nem com a empresa contratante.
A empresa contratante não tem acesso ao conteúdo das consultas. Ela recebe apenas informações administrativas do benefício, como o volume de atendimentos utilizados. Diagnósticos, queixas e prontuários não lhe são informados.
5. Com quem compartilhamos
- Plataforma de telemedicina contratada para a realização das consultas;
- Prestadores de certificação digital (ICP-Brasil), para assinatura de prescrições e atestados;
- Provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
- Provedores de publicidade e análise (Meta e Google), quanto a dados de navegação e somente mediante consentimento (item 7);
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou de autoridade sanitária.
Não vendemos dados pessoais.
6. Transferência internacional
Alguns dos provedores acima podem armazenar dados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência observa o disposto nos arts. 33 a 36 da LGPD. Dados de saúde permanecem restritos ao ambiente da prestação do serviço médico e não são transferidos para finalidades publicitárias.
7. Cookies, pixel e medição
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes:
- Necessários — indispensáveis ao funcionamento da página;
- De medição e publicidade — incluindo o Meta Pixel e ferramentas de análise, que permitem medir o desempenho de campanhas e exibir anúncios.
Os cookies de medição e publicidade só são ativados mediante o seu consentimento, manifestado no banner exibido no primeiro acesso. Você pode alterar ou revogar essa escolha a qualquer momento, pelo próprio banner ou pelas configurações do seu navegador.
8. Por quanto tempo guardamos
- Contatos comerciais que não geraram contrato: até 2 anos.
- Dados contratuais e fiscais: pelos prazos legais de guarda aplicáveis.
- Prontuário médico: pelo prazo mínimo de 20 anos a contar do último registro, conforme a Resolução CFM nº 1.821/2007.
- Dados de navegação: conforme o prazo de cada cookie, e no máximo pelo período declarado no banner de consentimento.
9. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir; e revogação do consentimento.
Os pedidos devem ser enviados para contato@vidacorptelessaude.com.br e são respondidos nos prazos da legislação.
A eliminação de dados de prontuário observa os prazos legais de guarda obrigatória e, por isso, pode ser recusada enquanto vigente a obrigação de conservação.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, conexões cifradas e sigilo profissional aplicável ao atendimento médico. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados na forma do art. 48 da LGPD.
11. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
12. Contato
LBR Health Serviços Médicos Ltda. Praça Zacarias, 58, Conjunto 1204, Centro, Curitiba/PR, CEP 80020-080 contato@vidacorptelessaude.com.br